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旅游OTA运营实训室
更新时间:2022-11-19
旅游OTA运营实训室
旅游OTA运营实训室
旅游OTA运营实训室主要通过建设仿真的旅行社环境,配置旅行社经营管理实训软件及配套硬件设备,教师设置实验项目内容,将学生分组后扮演旅行社工作人员角色,(总经理、计调、财务、前台、导游和游客等)分工合作,共同完成相应的旅行社接待、计调、产品设计、营销等实训项目。

        旅游OTA运营实训室主要通过教师设置实验项目内容,为学生分组。每个分组扮演一个旅行社,学生根据分组和角色(总经理、计调、财务、前台、导游和游客)分工合作,共同完成相应的工作任务。深刻体验旅游线路管理、产品定价管理、财务管理和接待服务管理等项目。教师可对学生项目情况监控和考核。软件另外还设置了导游技能培训模块,系统提供结合动画的情景推理案例和理论知识,供学生探讨分析与交流。

旅行社管理实训平台通过模拟旅行社的业务运作过程,体现旅行社的分工体系、线路开发、销售管理、接待管理、财务管理、价格管理等。

    通过导游工作中常见的交际情景,采用动画的方法生动的 展示每个细节,让学生作出判断和推理,进一步拓宽学生推理能力,把推理能力的培养有机的融合在这样的“过程”中。情景推理分类包括地陪服务、全陪服务、海外领队服务、景点景区服务、导游应变能力和导游带队技能。每个分类下可有多个案例,每个案例下包函多个子场景。

  导游词模块主要功能是查看景点案例,并上传导游词。教师可将学生的导游词加入推荐。同时,可查看其他同学的导游词和教师添加的导游词欣赏。学生提交的导游词按照导游词评论、评分排行。

   在其它公司软件里,学生在实验过程中只是完成了对旅行社软件的操作,而根本涉及不到旅行社管理及日常工作所需要的知识和经验,学生实验完后只是掌握了对一个软件的操作,整个实习环节可以说是无因无果,学生只是在页面上点击了一些按钮,到近连他们自己也不知道学到了什么。

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